2019年7月4日,深城投集團(tuán)旗下物業(yè)品牌——嘉鄰物業(yè)服務(wù)(深圳)股份有限公司收到全國(guó)中小企業(yè)股轉(zhuǎn)系統(tǒng)同意掛牌的函,證券名簡(jiǎn)稱:嘉鄰物業(yè)(873329)。
集團(tuán)近年將業(yè)務(wù)整合為“開發(fā)平臺(tái)”、“資產(chǎn)平臺(tái)”、“資本平臺(tái)”、“更新平臺(tái)”四大平臺(tái)后,一直致力于打造資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),相繼在物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、租賃公寓、共享辦公等領(lǐng)域建立自己的品牌,構(gòu)建多元化地產(chǎn)生態(tài)體系,朝著成為“優(yōu)質(zhì)的空間和服務(wù)提供商”的企業(yè)愿景邁進(jìn)。
以多元化思維建立輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)于2014年經(jīng)充分研究討論后決定進(jìn)入地產(chǎn)開發(fā)延伸領(lǐng)域。2014年物業(yè)服務(wù)獨(dú)立品牌“嘉鄰物業(yè)”應(yīng)運(yùn)而生。2015年商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司正式成立,與物業(yè)服務(wù)共同成為資產(chǎn)增值的助推器。目前,集團(tuán)商業(yè)、物業(yè)業(yè)務(wù)范圍分布于深圳、上海等核心區(qū)域,涉及住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體等高端精品項(xiàng)目,管理面積近百萬平方米。嘉鄰物業(yè)在管的“深城投中心”、“嘉鄰中心”兩個(gè)項(xiàng)目雙雙于近期榮獲“深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目”,管理品質(zhì)獲得深圳市物業(yè)管理行業(yè)認(rèn)可。
2017年,集團(tuán)分別組建租賃公寓團(tuán)隊(duì)及共享辦公團(tuán)隊(duì),以創(chuàng)造性的方式重塑存量資產(chǎn),以匠心精神打造優(yōu)質(zhì)物業(yè),為生活、辦公提供高品質(zhì)空間。租賃公寓團(tuán)隊(duì)在短短兩年內(nèi),面向不同細(xì)分市場(chǎng),已開辟“嘉寓JOYIN”青年公寓及“愷誠(chéng)CRESHER”高端公寓兩條產(chǎn)品線,并涉足城市特色民宿,著力打造深城投公寓系三駕馬車。共享辦公團(tuán)隊(duì)在2018年創(chuàng)建“邁思(MAS)”品牌,以“空間由你,無限可能”的理念,為初創(chuàng)型、中型企業(yè)提供服務(wù)式辦公室及共享辦公空間,承接多樣化的商務(wù)行政服務(wù),打造能夠激發(fā)創(chuàng)意與靈感,提高效率和協(xié)作的多元化場(chǎng)景。其首店已于2018年10月全面開放,得到各界好評(píng),并承辦了“世界領(lǐng)袖談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力”等多場(chǎng)重要活動(dòng),吸引希臘前總理喬治·帕潘德里歐等重要政商界人物前來演講。
堅(jiān)持長(zhǎng)短期回報(bào)相結(jié)合的發(fā)展模式
近年來,越來越多的開發(fā)商開始進(jìn)入輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,選擇什么樣的發(fā)展模式,各不相同。深城投集團(tuán)堅(jiān)持短期收益與長(zhǎng)期回報(bào)的平衡模式。
租賃收益、運(yùn)營(yíng)收入、物管費(fèi)、政策性收入、業(yè)主補(bǔ)貼等短期收益是支持輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行正常運(yùn)作的必要條件。集團(tuán)旗下的四個(gè)輕資產(chǎn)平臺(tái)大部分已能獨(dú)立造血,擺脫對(duì)重資產(chǎn)收益的依賴。物業(yè)管理費(fèi)、商業(yè)租金等收繳率均在較高水平;嘉寓首店開業(yè)僅6個(gè)月便取得整體出租率90%的優(yōu)異成績(jī);愷誠(chéng)首店自2019年5月正式營(yíng)業(yè)以來,迅速得到客戶認(rèn)可,月均入住率已連續(xù)數(shù)月接近八成。
在持續(xù)、健康的短期收益基礎(chǔ)上,集團(tuán)更加關(guān)注輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的成長(zhǎng)性,以及實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期回報(bào)的可能。集團(tuán)正在借助金融、資本手段,打通輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)、短期回報(bào)之間的閉環(huán)。
2017年,集團(tuán)提出物業(yè)、商業(yè)子公司單獨(dú)進(jìn)行IPO籌備,積極與資本市場(chǎng)對(duì)接。通過兩個(gè)會(huì)計(jì)年度的扎實(shí)推進(jìn),內(nèi)部規(guī)范梳理,以及在客戶中建立的良好口碑,嘉鄰物業(yè)最終取得新三板掛牌批復(fù)。商業(yè)公司IPO也在推進(jìn)過程中。嘉鄰物業(yè)成功掛牌,標(biāo)志著集團(tuán)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式取得初步成功。除了通過掛牌上市的方式,集團(tuán)根據(jù)不同輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的特性,同步嫁接資產(chǎn)證券化、REITs等其它金融工具。邁思作為面向企業(yè)客戶的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),時(shí)刻關(guān)注客戶成長(zhǎng),以期合適的機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行股權(quán)投資,獲取投資收益。
資本市場(chǎng)對(duì)于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)可,為集團(tuán)提升輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)品質(zhì),拓展運(yùn)營(yíng)規(guī)模提供資金上的支持。品質(zhì)提升、規(guī)模擴(kuò)大帶動(dòng)了短期收益增長(zhǎng)以及運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)增值,進(jìn)而增強(qiáng)資本市場(chǎng)對(duì)集團(tuán)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的信心,實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式閉環(huán)。
以“戰(zhàn)略”+“文化”保障運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)現(xiàn)
以“開發(fā)+運(yùn)營(yíng)”模式作為集團(tuán)發(fā)展主軸,是集團(tuán)在2016年進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃滾動(dòng)時(shí)確立的發(fā)展模式。將“資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”確立到集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展高度,既是順應(yīng)局勢(shì)與市場(chǎng)的需求,也與企業(yè)積累的優(yōu)質(zhì)自持物業(yè)管理要求相匹配。集團(tuán)在當(dāng)時(shí)重塑了全新的品牌形象,其運(yùn)營(yíng)子品牌都陸續(xù)建立各自鮮明、獨(dú)特的形象。集團(tuán)同時(shí)將企業(yè)愿景由單一“做高品質(zhì)開發(fā)商”調(diào)整為'做優(yōu)質(zhì)的空間和服務(wù)提供商',從零開始,全力打造運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
在人才與機(jī)制上,輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高層由總部統(tǒng)籌安排,確保集團(tuán)戰(zhàn)略的整體實(shí)現(xiàn),其他核心團(tuán)隊(duì)都是新鮮血液,由集團(tuán)選派和招聘精兵強(qiáng)干,團(tuán)隊(duì)平均年齡不到30歲。全新團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)在于讓整個(gè)輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)不受傳統(tǒng)銷售思維模式的影響。而針對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力和經(jīng)驗(yàn)的不足,集團(tuán)通過制度和文化向運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)輸出核心價(jià)值觀、顧問式管理,并試行全方位的激勵(lì)政策。除了短期激勵(lì)以外,運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)同樣適用具有集團(tuán)特色的長(zhǎng)效(股權(quán))激勵(lì)政策,已有多位員工獲得集團(tuán)長(zhǎng)效激勵(lì)。另外,物業(yè)、商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)還通過進(jìn)行上市前股改,持有了一定份額的物業(yè)或商業(yè)公司股份,進(jìn)一步激發(fā)人才的主人翁意識(shí)。通過以上長(zhǎng)、短期激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施,聚合人才,統(tǒng)一思想,讓更多人成為“事業(yè)合伙人”。嘉鄰物業(yè)堅(jiān)持“真誠(chéng)陽光、高效精進(jìn)、勇于擔(dān)當(dāng)、共創(chuàng)同行”的企業(yè)核心價(jià)值觀,深入詮釋了集團(tuán)一貫以來“誠(chéng)意致遠(yuǎn),務(wù)實(shí)高效,深耕城市”的良好企業(yè)形象;深城投商業(yè)以“為城市注入活力”為理念,和集團(tuán)“與城市共生”的品牌目標(biāo)相呼應(yīng)。這些文化已經(jīng)深入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全員的意識(shí),體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié),輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建立以來,客戶滿意度逐年提升。
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)與傳統(tǒng)開發(fā)業(yè)務(wù)截然不同,深城投集團(tuán)下定決心開拓新領(lǐng)域,既是新形勢(shì)下房地產(chǎn)公司的必然選項(xiàng),也源自于深城投“創(chuàng)新變革”基因的內(nèi)在推動(dòng)。從物業(yè)服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)到租賃公寓再到共享空間,深城投集團(tuán)以多元化思維對(duì)輕資產(chǎn)模式進(jìn)行系統(tǒng)性嘗試。內(nèi)修品質(zhì)、外接資本,加之制度與文化保障,深城投在各個(gè)輕資產(chǎn)領(lǐng)域都取得了較好的成績(jī)。這為集團(tuán)在開發(fā)主業(yè)之外,開辟新的航道,物業(yè)品質(zhì)、價(jià)值得到不斷提升,成為集團(tuán)未來持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/span>